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          How to Buy & FAQs

          官方俱乐部会员

          我如何购买会员?

          每个会员需要客户端的参考号(CRN)。一旦你已经生成提交您的详细信息的CRN,你就能买到一个热刺的成员。

          如果你已经有了一个CRN,你可以用它来购买会员 - 关于如何做到这一点的详情如下。

          如何生成CRN:

          1. 寄存器 创建与马刺的帐户。
          2. 输入您的详细信息并点击“提交”
          3. 你现在就可以“登录”所有热刺网络平台。您CRN显示在“我的帐户”区域 eticketing.co.uk/tottenhamhotspur/

          提示:打算购买不止一个成员的家人和朋友?
          每个会员,您将需要获得单独CRN,每使用一个唯一的电子邮件地址。一旦你获得了每个帐户的CRNS,你需要将它们添加到 “我的网络”。你将被要求在“您的购物篮”阶段分配CRN给每个成员。

          如何购买一个热刺会员:

          1. 通过点击在符号与CRN在登录 eticketing.co.uk/tottenhamhotspur/.
          2. 请从你的会员资格 这里的选项 和“直接付款折扣”或“标准收费”之间进行选择,然后点击“加入购物车”。
          3. 给家人和朋友的成员添加到您的篮,回到会员页面,重复步骤2。
            重要:你不能支付的直接付款折扣的会员,并在同一事务标准收费会员。
          4. 查看订单的“你的篮子”页面上,确保所有成员被分配到CRN和“进行结算”。
          5. 输入您的付款信息并确认。每个成员都会收到完成的确认邮件。

          什么是售票点?

          售票点通过更新的会员,直接付款和购买比赛门票收入。这些通常被用来分配比赛门票超额认购客场比赛(国际米兰被出售给成员十九分之二千零一十八)。新的赛季二十零分之二千零一十九,选择在一个专属会员热刺事件的空间将提供一个售票点分配的依据。

          什么是票汇和如何访问呢?

          票汇是俱乐部的二级票务平台,季票持有者,不能参加比赛,可以按面值出售他们的票。如果比赛在成员售票窗口优先级售完,只有会员将有机会到换票。上个赛季,超过2500个座位上赛季一段繁忙的假日结束时的换票平均每场比赛售出。

          何时会收到我的球场通行卡?

          如果你在十九分之二千零一十八赛季的一员,会提醒您不会出售您的球场门禁卡。同样的门禁卡将被要求在体育场获得进入比赛,至少在接下来的两个赛季 - 你不会在暑假期间发出另一张卡。

          如果你是在二十零分之二千○十九赛季的新成员,体育馆门禁卡将从2019年9月派出。

          多少会籍费用,本赛季? 

          一次性费用包括二十零分之二千零十九季节。有六种不同的价格水平,与你付出你的年龄计算的金额。通过选择直接付款到支付支付较低的费用自动续约每个赛季你的会员资格。

          在什么年龄我将有资格获得高级优惠的价格?

          任何人在2019年8月16日可以支付高级优惠定价65岁或以上;对于一个热刺£20或用于一个热刺+(对于一个热刺£25以及用于一个热刺+£30上非直接扣款)25£。

          在什么年龄会我有资格初级优惠的价格?

          在2019年8月16日将可以支付大三优惠定价18岁以下的人;对于一个热刺£20或用于一个热刺+(对于一个热刺£25以及用于一个热刺+£30上非直接扣款)25£。

          什么折扣会成员马刺店得到什么?

          成员将在选定的比赛日马刺店10%折扣的一切在网上和实体店。我们将通过电子邮件对细节比赛日的会员折扣将可以通知您。收到这些电子邮件,请确保我们有一个跟上时代的电子邮件地址和您已选择在收到我们的邮件。

          我有多少门票可以购买我的会员资格?

          会员可以成员售票窗口优先购买时每个会员一票。如果门票达到客人出售,你可以购买一个额外的门票,视情况而定。

          在会员销售,您可以添加多张机票到你的篮子,让你购买与其他成员?

          一旦这些门票将被添加到篮下,你将通过他们的客户参考号被要求“重新分配”的门票到其他成员的其余部分,如果他们是你的“我的网络”内。

          我可以升级我的会员资格?

          会员升级是不可能的,所以请在购买时要考虑你的会员的选择。

          我有残疾,有一个独立的会员计划?

          没有单独的方案,是同一个热刺会员计划。

          如果你有残疾,你不妨看看加入我们的接入方案,以获取更多信息请看这里: 可供残疾人使用方案。 如果您还有其他问题,为所有残疾人通道相关的查询,请联络接入队access@tottenhamhotspur.com。

          我的问题没有得到回答。

          请参见 问马刺即时解答您的问题。

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